Siparişlerinizin hazırlanma ve teslimat süreçleri hakkında temel bilgiler.
Siparişiniz, WhatsApp üzerinden onaylandıktan sonra stok durumu kontrol edilir ve en kısa sürede hazırlanır. Ürünler, patili dostlarınızın güvenliği için özenle paketlenir.
Bulunduğunuz bölgeye göre kargo veya kurye ile teslimat yapılır. Detaylı teslimat bölgesi ve ücret bilgisi, sipariş aşamasında size WhatsApp üzerinden paylaşılır.
Teslimat süreleri; adresinize, kargo yoğunluğuna ve kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir. Tahmini teslim tarihi, sipariş onayınızla birlikte tarafınıza bildirilir.
Teslimat sırasında paketin dış yüzeyinde ezilme, yırtılma veya açılma görürseniz, teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutmanızı ve mümkünse fotoğraf / video kaydı almanızı rica ederiz.